Sidinnehåll
- Vår breda spelutbud
- Säkerhet samt tillstånd
- Betalningsval och betalningar
- Bonusar och kampanjer
- Vår kundsupport
Vårt breda spelportfölj
På oss på Flamez Kasino tillhandahåller vi ett fantastiskt urval av casinospel vilka lämpar sig för varje kategorier av spelare. Vår bibliotek innehåller mer än 3000 spel från branschledande leverantörer som NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Evolution Gaming. Vi har noggrant utvalt ut varje titel för att garantera högsta kvalitet samt nöje.
Spelportföljen sträcker sig från klassiska spelautomater till moderna videoslots med ackumulerande jackpottar. För bordsspelsentusiaster erbjuds ett brett sortiment av roulette-, blackjack- och baccarat-alternativ. Vårt live casino leds av professionella croupiers och erbjuder en äkta kasinoupplevelse direkt i ditt hem med HD-kvalitet samt live-interaktion.
| Spelautomater | 2100+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94-98% |
| Klassiska spel | Över 450 | European Roulette, Blackjack Classic | 97-99.5% |
| Live Casino | 300+ | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 95-99% |
| Jackpottspel | 150+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 88-94% |
Säkerhet och licens
Vi på Flamez Spelsajt tar ansvarsfullt spelande och säkerhet på största allvar. Vår verksamhet regleras av Spelinspektionen i Sverige under licensnummer nummer 23LIC-567892, utfärdad i januari 2021. Denna licens bekräftar att vi efterlever alla svenska spelregleringar och regulatoriska krav som gäller för onlinekasinon.
All data som överförs mellan dig och vår sajt skyddas med 256-bitars SSL-kryptering, samma teknik som används av storbanker globalt. Vi jobbar med certifierade slumptalsgeneratorer (RNG) som regelbundet granskas av oberoende testningsorgan som eCOGRA och iTech Labs för att säkerställa rättvist spel.
Våra säkerhetsåtgärder omfattar
- Tvåfaktorsautentisering för samtliga kontotransaktioner över 5000 kronor
- Nödvändig ID-verifiering enligt KYC-standarder
- Automatiska spelinsgränser och självavstängningsalternativ
- Fortlöpande övervakning av udda spelaktiviteter
- Samarbete med Stödlinjen samt Spelpaus.se för spelproblemstöd
Betalningsmetoder och överföringar
Vi förstår vikten av smidiga och säkra betalningar. Flamezcasino erbjuder därför ett omfattande spektrum av betalningsmetoder som passar svenska spelare. Samtliga insättningar hanteras omedelbart, medan uttag normalt hanteras inom 24 timmar efter verifiering.
| BankID (Trustly) | Omedelbart | 0-2 timmar | 100 kr | Ingen |
| Swish | Direkt | 0-24 timmar | 100 kr | Ingen |
| Visa/Mastercard | Direkt | 1-3 dagar | 100 kronor | Ingen |
| Banköverföring | 1-2 dagar | 2-5 dagar | 500 kr | Ingen |
| E-plånböcker | Omedelbart | 0-24 timmar | 100 kronor | Ingen |
Vi tar ut inga avgifter för vare sig insättningar eller uttag, vilket innebär att du behåller mer av dina vinster. Enligt svensk spellagstiftning är samtliga kasinovinster skattefria för privatpersoner, så allt du vinner är ditt att behålla.
Erbjudanden samt kampanjer
Hos Flamez Kasino belönar vi både nya och lojala kunder generöst. Vår välkomstpaket har utformats för att ge dig en optimal start med extra spelkapital samt gratissnurr på utvalda spelautomater. Samtliga bonusar följer Spelinspektionens regelverk med klara omsättningskrav vilka alltid presenteras transparent.
Aktuella kampanjer
- Välkomsterbjudande upp till 5000 kronor fördelat på dina första tre insättningar
- Veckovisa cashback på 10-15% av förluster
- VIP-program med exklusiva erbjudanden och personlig kontomanager
- Månatliga tävlingar med prispooler på över 100 000 kronor
- Lojalitetspoäng som kan växlas mot bonuspengar eller free spins
Alla våra erbjudanden följer ett omsättningskrav på maximalt 25 gånger bonusbeloppet, vilket är branschstandard och i linje med konkurrerande operatörer. Vi har också satt maxinsatsgränser på 50 kronor per runda när du spelar med bonuspengar för att skydda dig som spelare.
Vår kundservice
Flamez Kasino tillhandahåller kundsupport dygnet runt via flera kanaler. Vårt supportteam består av svensktalande experter som är tillgängliga via livechatt, e-post och telefon. Genomsnittlig svarstid i livechatten är under 2 minuter, medan e-postförfrågningar besvaras inom 6 timmar.
Vi har också en omfattande hjälpcentral med över 150 artiklar som täcker allt från kontohantering till spelregler. Vår FAQ-sektion uppdateras regelbundet baserat på de vanligaste frågorna från våra spelare. För komplexa tekniska problem har vi ett dedikerat tekniskt supportteam som arbetar med att lösa eventuella problem snabbt och effektivt.
Som licensierat casino i Sverige följer vi samtliga konsumentskyddslagar samt erbjuder möjlighet till klagomålshantering genom både vår egen klagomålsprocess samt externa tvistlösningsorganen. Vi strävar efter att lösa alla ärenden till din fulla tillfredsställelse inom 48 timmar från det att du kontaktar oss.